Operadora de saúde da Itaipu é destaque nacional no IDSS 2025
PAMHO conquista o segundo lugar entre 21 operadoras de pequeno porte na modalidade Autogestão por RH, com nota 0,8036
O Plano de Assistência Médica, Hospitalar e Odontológica (PAMHO) da Itaipu Binacional obteve um excelente resultado no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025, referente ao ano-base de 2024. Na classificação das operadoras de pequeno porte, modalidade Autogestão por RH, o PAMHO conquistou o segundo lugar entre 21 operadoras avaliadas, um resultado que reforça a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos aos colaboradores da empresa.
A pontuação final alcançada foi de 0,8036, posicionando-nos entre os melhores desempenhos nacionais dentro da categoria.
O Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), desenvolvido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), avalia anualmente o desempenho de todas as operadoras de planos de saúde do país. A avaliação utiliza indicadores que compõem o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), instrumento criado com o propósito de promover:
• Transparência no setor de saúde suplementar;
• Melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados;
• Segurança para o beneficiário na escolha de um plano de saúde;
• Aperfeiçoamento da gestão das operadoras.
A nota recebida pela Itaipu resulta do desempenho em quatro dimensões essenciais avaliadas pela ANS:
| Dimensões | ID | Descrição | Pontuação |
|---|---|---|---|
| Qualidade em Atenção à Saúde | IDQS | Avalia a promoção, prevenção e assistência à saúde | 0,8477 |
| Garantia de Acesso | IDGA | Mede a facilidade de acesso dos beneficiários aos serviços de saúde | 0,5224 |
| Sustentabilidade no Mercado | IDSM | Analisa a sustentabilidade econômico-financeira das operadoras | 0,9778 |
| Gestão de Processos e Regulação | IDGR | Avalia a conformidade com as normas e a eficiência na gestão dos processos | 0,9925 |
| Resultado Geral | 0,8036 | ||
O resultado obtido em 2025 mostra avanços importantes nessas áreas e reafirma o compromisso da Itaipu em oferecer uma assistência à saúde cada vez mais qualificada.
Para a gerente da Divisão de Administração de Benefícios (RHGB.AD), Regiane Rezende De Freitas, “esse resultado é fruto do constante esforço para melhorar processos, elevar a qualidade dos serviços e garantir que nossos colaboradores e seus dependentes recebam um atendimento seguro, eficiente e acolhedor”. A RHGB.AD é a área responsável pelo PAMHO. “Continuamos firmes em nosso compromisso de trabalhar com dedicação para alcançar resultados ainda mais expressivos, mantendo a Itaipu Binacional em destaque no setor de saúde suplementar”, complementa.
Para acessar o Programa de Qualificação de Operadoras e os Resultados do IDSS no portal da ANS basta clicar nos links abaixo:
- Painel Dinâmico do Desempenho das Operadoras de Planos de Saúde Privados
- Programa de Qualificação de Operadoras
- Detalhes do IDSS da Itaipu por dimensão
Resultado dos anos anteriores:
