Aquisição de subscrição de licenças ServiceNow – App Engine Enterprise, na modalidade SaaS (Software as a Service), para viabilizar a execução dos processos de negócios disponibilizados no Portal de Serviços da Itaipu Binacional, incluindo a infraestrutura de software, hardware e serviços necessários para operação e documentação da solução, bem como, atualização de versão e manutenção.