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Apostando a la innovación, y buscando brindar mayor seguridad a los pacientes, la Fundación Tesãi implementa el sistema de gestión de turnos online a partir de este mes de marzo. El usuario podrá ingresar a la página web de la institución (www.tesai.org.py [2]) para agendar la cita con el médico de su preferencia.

La plataforma es muy fácil de usar e incluso se podrán marcar consultas para el grupo familiar. Como proceso inicial, se deberá generar la cuenta con una contraseña y completar el formulario electrónico para acceder a la grilla médica.

Esta herramienta de gestión será un complemento al call center de la institución. Las personas que ya están registradas en la Fundación solo deberán vincular su perfil, por única vez, para ingresar a los turnos online. En cambio, si se solicitará la atención por primera ocasión, es imprescindible comunicarse previamente con la central de turnos al (061) 548 4004, para registrar los datos y crear la cuenta de usuario.

El ingeniero Pablo Presentado, jefe del Departamento de Informática del Hospital del Área 2 de Tesãi, indicó que los pasos del proceso de agendamiento se explicarán claramente en el video tutorial disponible en la página web de la Fundación y remarcó que el ingreso al portal se puede hacer desde cualquier dispositivo (computadoras, teléfonos, tabletas).

Vale remarcar que los usuarios no solo podrán agendar sus citas, sino también cancelarlas, en caso de que surjan inconvenientes para asistir. Con esta herramienta de gestión se evitarán demoras y la congestión de pacientes en salas de espera; simplificando así los procesos administrativos y asistenciales del hospital.