Con apoyo de la Itaipu Binacional se llevó a cabo el sábado 22 de mayo el 3er. Seminario Nacional de Calidad y Productividad, organizado por la Facultad Politécnica y de Ingeniería Eléctrica de la Universidad Nacional del Este. El evento contó con la participación de más de 250 personas provenientes de distintos puntos del país. El objetivo fue promover un foro de discusión, donde empresarios, empleados en general y clientes, analizaron sobre la implantación de la Gestión de la Calidad Total en las empresas nacionales y regionales.
Más de 250 personas provenientes de distintos puntos del país formaron parte del Seminario Nacional de Calidad y Productividad que se realizó el pasado sábado en el salón auditorio del Rectorado, ubicado en el kilómetro 8 Acaray. La jornada generó consciencia sobre la importancia de identificar los procesos claves existentes dentro de las organizaciones y la necesidad de mejorarlos continuamente.
Se destacaron delegaciones de Encarnación, Villarrica, Pilar, como también de Foz de Yguazú. La organización tuvo un alcance muy grande a nivel nacional e internacional, conforme señalaron los organizadores.
Participaron propietarios de empresas nacionales o regionales; ejecutivos de empresas; funcionarios que prestan servicios en diferentes organizaciones, estudiantes en general, además de otros interesados en el tema de la calidad y clientes que buscan y exigen calidad de los servicios y productos, ofrecidos por las empresas nacionales y regionales.
También concurrieron empleados de distintas áreas de la Itaipu Binacional. El ingeniero Carlos Vergara Báez, jefe de la División de Estudios, Normas, Programación y Estadística de la Entidad, estuvo como coordinador general del seminario. Fue además uno de los disertantes conjuntamente con el ingeniero Celso Villar Torino, jefe de la División de Operación de la Central y Sub estaciones de la Entidad. Ambos desarrollaron el tema concerniente a: “Calidad en los procesos de la Operación de la Usina de Itaipu”.
Durante el desarrollo de este tópico, los disertantes se basaron en las siguientes directrices:
* Trilogía de Jurán
- Planeación de la calidad.
- Control de la calidad.
- Mejoramiento de la calidad
* Los 14 puntos de Deming
* Los principios de la gestión de Calidad
Destacaron en este último punto los siguientes temas:
- Foco en el Cliente.
- Liderazgo.
- Envolvimiento de las personas.
- Abordaje de proceso.
- Abordaje Sistémica (Holística) para la Gestión
- Mejoría Continua
- Abordaje de hechos y datos para la toma de decisión.
- Beneficios mutuos en las relaciones con los proveedores
Los técnicos de la Itaipu explicaron las aplicaciones y resultados que obtienen en la operación de la usina de Itaipu y que además sirve de modelo de gestión, la operación de la misma. Dijeron que el objetivo del área Técnica de la Itaipu Binacional, justamente es la excelencia de la Operación de la Usina.
Destacan organización y nivel de expositores
El ingeniero Carlos Vergara valoró en primer lugar el trabajo que han realizado los jóvenes estudiantes de la carrera de Ingeniería Eléctrica. Destacó que mediante la unión y el esfuerzo de los mismos, se logró el éxito anhelado.
Reconoció el nivel de los expositores presentes. Agradeció la presencia de la Asociación Paraguaya de la Calidad, al mismo tiempo de destacar la participación de la doctora Ana Campuzano de Rolón, directora de la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de la Enseñanza Superior (ANAES).
“La doctora Ana Campuzano, es una referencia a nivel nacional en materia de acreditación de la enseñanza superior. Es una persona que por primera vez vino a Ciudad del Este. Normalmente por una cuestión ética, no suele ir a las universidades, pero en este caso ella accede porque los mismos estudiantes fueron junto a ella y le explicaron la importancia que tendría el seminario con su presencia. La profesionalidad y experiencia de esta personalidad, indudablemente realzó nuestro evento”, comentó.
Otras disertaciones
Varios expositores de nivel brillaron con su participación en el encuentro. En ese sentido, se destacaron las disertaciones del licenciado Ignacio Camacho, con el tema: “La calidad total, base de la excelencia empresarial”.
El ingeniero Nelson Romero, empleado también de la Itaipu, tuvo a su cargo el tema: “Impactos de la innovación tecnológica en la calidad y productividad de las organizaciones”. Por su parte, la doctora Ana Campuzano de Rolón, expuso magistralmente sobre: “Calidad y productividad en la Educación Superior”.
Aporte de la Binacional
El ingeniero Vergara resaltó el aporte de la Itaipu Binacional para este importante seminario. Dijo que siempre la Entidad estuvo apoyando los eventos que ayudan a la formación de los jóvenes. Indicó que esta es la tercera edición del Seminario de Calidad y Productividad y siempre la Itaipu Binacional fue el motor en las ediciones anteriores, apoyando no sólo con la infraestructura sino con los conferencistas.
“Además del apoyo en la parte de infraestructura como ser en la provisión de almuerzo y coffe break o con la embajada artística, la mejor ayuda está en la provisión de profesionales que vengan a disertar con la experiencia y capacidad que los empleados de Itaipu poseen. La Entidad siempre nos ha apoyado en la organización del evento y siempre nos dio el alivio necesario para poder lograr todos nuestros objetivos”, explicó Vergara.
